Fernwartung

  1. Rufen Sie den PSYBE Support an
    Tel. +43 (0)676 355 1 655
  2. Laden der Fernwartungssoftware

    Download

Rückrufservice

Vor allem nach Aussendung von Updates kann es beim Support zu Wartezeiten kommen.

Wenn Sie einen Rückruf wünschen verwenden Sie bitte das Kontaktformular und vergessen Sie nicht anzugeben wann Sie telefonisch erreichbar sind.

PSYBE Support

Für Unterstützung in allen Fragen betreffend PSYBE ist derzeit Markus Nopp, Telefon +43 (0)676 355 1 655 zuständig. Die Kosten für

  • die erste halbe Stunde sind € 35,00 exkl. MWSt.
  • für jede weitere begonnene Viertelstunde € 17,50 exkl. MWSt.


50 % der angeführten Kosten werden derzeit vom BMFJ übernommen.

Ablauf

Für Telefonische Unterstützung rufen Sie bitte die Telefonnummer +43 (0)676 355 1 655.

Für Support per Email verwenden Sie bitte das Kontaktformular Supportanfrage.

Sollte sich Ihre Frage per email innerhalb der ersten 30 Minuten klären lassen, erhalten Sie einen Nachlass von 20 % auf den obigen Preis. Für Unterstützung, welche eine halbe Stunde überschreitet oder einen Rückruf erfordert, gelten die oben angeführten Preise.

Support per Fernwartung bei telefonischen Anfragen

Telefonische Anfragen werden nach Möglichkeit mit Fernwartung unterstützt. Dabei gewähren Sie dem Support für die Dauer des Anrufs Zugriff auf Ihren Computer. Support unter Zuhilfenahme von Fernwartung ist sehr effizient und damit auch kostengünstig.

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